Mihiro Matsuda tự gọi mình là nhà chất vấn, với công việc chính là hỗ trợ doanh nghiệp và nhân viên đặt ra những câu hỏi đúng trong quá trình làm việc, để chỉ rõ vấn đề, và tạo ra tương tác giữa các vị trí trong công ty hay với khách hàng.
Cuốn sách này là một cuốn sách kỹ năng hơi khó đọc, khuyến khích bạn nên đọc chung với một nhóm và thực hành liên tục qua từng chương. Các công thức, quy tắc trong sách là để đặt câu hỏi, việc thực hành không khó khăn nhưng nếu không có thì sách chỉ là lý thuyết...
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét